Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Роспотребнадзор и интернет магазины

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор разместила на своем сайте рекомендации гражданам по выбору интернет-магазина. В своем сообщении служба предостерегает потребителей от работы с интернет-магазинами, которые скрывают сведения о своем адресе. Общественная организация по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива" ОПИ провела исследование более популярных интернет-магазинов на предмет соблюдения основных требований законодательства о дистанционной торговле. Выяснилось, что почти компаний не разместили на сайте обязательную информацию о юридическом адресе, а 9 компаний разместили недостоверные реквизиты. В то же время размещение этих сведений не является простой формальностью. Отсутствие данных о юридическом адресе усложняет возврат и обмен, а также не позволяет потребителю оперативно прибегнуть к судебной или административной защите своих прав.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как пожаловаться на интернет магазин в москве роспотребнадзор

Интернет сегодня проникает практически во все сферы нашей жизни, и применение его для сегмента розничной торговли уже не просто никого не удивляет, а выглядит вполне естественно. Особенностью розничных интернет - продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о его покупке.

Такая схема торговли определена ст. Не всеми товарами можно торговать посредством Интернет, дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств п.

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора п.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом п.

Вот несколько основных правил дистанционного способа продаж, которые необходимо помнить потребителю:. Обратите внимание! Если продавец не довел в письменной форме до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть продавцу товар, увеличивается с 7 дней до 3-х! И еще очень важный нюанс: если в обычном магазине покупатель должен объяснить продавцу, почему ему не подходит данная вещь, то при дистанционной торговле никаких причин объяснять не нужно, можно просто отказаться;.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, на правила дистанционной торговли не распространяется. Покупатель не вправе отказаться только от товара, который может быть использован исключительно приобретающим его потребителем;. Вы обменять товар надлежащего качества или хотите получить уплаченные за него денежные средства, заявить об этом продавцу необходимо в письменном виде с помощью претензии! Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором п.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков п. Покупатель вместо предъявления указанных требований, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками. Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества п.

Возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар, расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец п. За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

За дополнительной информацией по вышеуказанной тематике обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу по адресу: г. Салехард, ул. Титова, д. Республики, д. Разработка и продвижение сайта - FMF.

Время работы с до Перерыв с до Горячая линия в выходные и праздничные дни. Санитарный надзор Эпидемиологический надзор Таможенный союз Государственная регистрация Информация предпринимателям о регистрации уведомлений Организация деятельности Получение решений на санитарно-защитную зону Лицензирование Защита прав потребителей Повышение финансовой грамотности потребителей Вопросы и ответы Социально-гигиенический мониторинг Юридическое обеспечение Ведомственные целевые программы Межведомственное взаимодействие.

Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Интернет-магазин: особенности осуществления торговли. Интернет-магазин: особенности осуществления торговли Интернет сегодня проникает практически во все сферы нашей жизни, и применение его для сегмента розничной торговли уже не просто никого не удивляет, а выглядит вполне естественно.

Вот несколько основных правил дистанционного способа продаж, которые необходимо помнить потребителю: - договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар п. И еще очень важный нюанс: если в обычном магазине покупатель должен объяснить продавцу, почему ему не подходит данная вещь, то при дистанционной торговле никаких причин объяснять не нужно, можно просто отказаться; -возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

Покупатель не вправе отказаться только от товара, который может быть использован исключительно приобретающим его потребителем; - при отказе покупателя от заказанного товара качественного , стоимость отправки товара оплачивает покупатель; - возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар осуществляется продавцом на основании заявления потребителя не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за минусом транспортных расходов продавца.

Независимо от того, планируете ли Вы обменять товар надлежащего качества или хотите получить уплаченные за него денежные средства, заявить об этом продавцу необходимо в письменном виде с помощью претензии! Приятных всем покупок! Перерыв с до Горячая линия в выходные и праздничные дни 8 03 Информация предпринимателям о регистрации уведомлений.

Получение решений на санитарно-защитную зону. Повышение финансовой грамотности потребителей. Версия для печати. Версия для MS Word. Защита прав потребителей. Адрес: , г.

Интернет-магазин: особенности осуществления торговли.

Роспотребнадзор перечислил признаки потенциально опасных интернет-магазинов, где покупатель может столкнуться с мошенничеством. Рекомендации опубликованы на сайте ведомства. В первую очередь под подозрение попадают предложения о продаже товаров по ценам существенно ниже рыночных. По мнению специалистов Роспотребнадзора, такой прием чаще всего используют аферисты.

Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз.

Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям Многие покупатели интернет-магазинов сталкиваются с такими проблемами, как: Как написать жалобу в Роспотребнадзор - образец Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям Многие покупатели интернет-магазинов сталкиваются с такими проблемами, как: Если вы сами разбираете свой случай, связанный с жалобой на интернет-магазин, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. В случае если продавец нарушает взятые на себя обязательства и действует вразрез с законодательством, следует: Ее направляют на электронный адрес, указанный на сайте.

Об особенностях приобретения товара в интернет-магазине

Интернет сегодня проникает практически во все сферы нашей жизни, и применение его для сегмента розничной торговли уже не просто никого не удивляет, а выглядит вполне естественно. Особенностью розничных интернет - продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о его покупке. Такая схема торговли определена ст. Не всеми товарами можно торговать посредством Интернет, дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств п. Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора п. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом п.

Роспотребнадзор рассказал, как вычислить опасные интернет-магазины

Роспотребнадзор рекомендует россиянам обратить внимание на признаки потенциально опасных интернет-магазинов, среди которых в первую очередь очень низкая цена. Об этом в четверг сообщается на сайте надзорного ведомства. Помимо этого, специалисты ведомства советуют обратить внимание на требование предоплаты, отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара, а также отсутствие контактной информации и сведений о продавце. Среди других признаков потенциально опасных интернет-магазинов сотрудники Роспотребнадзора называют отсутствие у продавца или магазина "истории", неточности или несоответствия в описании товаров, излишнюю настойчивость продавцов и менеджеров. В ведомстве предупредили, что соответствие интернет-магазина или объявления хотя бы одному из указанных признаков является серьезным поводом "задуматься о целесообразности совершения сделки".

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям.

Об особенностях приобретения товара в интернет-магазине. Темп современной жизни диктует новые привычки, и все чаще мы приобретаем самые разные вещи не в настоящем магазине, а в виртуальном пространстве. Сегодня многие заказывают в Интернете бытовую технику и оборудование, мебель и т. При этом стоит помнить, что у приобретения товаров посредством интернет-торговли есть некоторые особенности.

Роспотребнадзор назвал признаки потенциально опасных интернет-магазинов

.

.

Какие проверки ждут интернет-магазины

.

Роспотребнадзор рекомендует россиянам обратить внимание на признаки потенциально опасных интернет-магазинов, среди которых.

.

Роспотребнадзор: Каждый седьмой интернет-магазин скрывает свой адрес

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не запутаться в сети. Роспотребнадзор советует быть осторожными, совершая покупки в интернете
Комментариев: 4
  1. Всеволод

    При условии что не бухали)

  2. Викторин

    Не служил не мужик

  3. layllizro

    Он немножко местами несет бред. Из-за этого ко всему остальному возникает большое недоверие.

  4. Силантий

    Тарас я подписан на ваш канал и задавал вам уже вопрос по поводу декларации по доходу вопрос в каком случае подается декларация я пенсионер доход мой 1400 в месяц земельный пай в год 12 тысяч мне нужно заполнять налоговую декларацию или можно не заполнять ! спасибо заранее за ваш ответ!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.